Confianza y datos

Tus datos y tu vida privada solo te pertenecen a ti.

Un asistente que conoce tu vida merece algo más que una promesa. Aquí tienes, en concreto, cómo Zelly protege la tuya.

El pacto

Nuestro modelo de negocio eres tú. No tus datos.

Zelly vive de tu suscripción, y de nada más. Sin publicidad, sin perfilado, sin reventa de datos. No es una política que un día podríamos cambiar: es todo el modelo de la empresa. Cuando un asistente es gratis, su verdadero cliente está en otra parte — y ya sabes quién paga.

Qué pasa cuando escribes a tu asistente

Escribes desde tu app de mensajería, como a cualquier otro contacto.

Tu asistente

Vive en un entorno dedicado solo a ti — el tuyo, no un servidor compartido con un millón de cuentas.

Nuestro proxy

Cada llamada hacia la inteligencia artificial pasa por nuestra infraestructura, que elimina todo lo que permite identificarte.

El modelo de IA

Procesa la petición sin saber nunca quién eres — y tus mensajes no sirven jamás para entrenar nada.

Con total transparencia: el modelo de inteligencia artificial lee el contenido de tu petición, sin saber nunca quién eres — y sin recordarlo ni reutilizarlo jamás.

Jurisdicción

Tus datos se almacenan en Suiza. Y eso lo cambia todo.

Zelly es una empresa suiza con sede en Lausana. Tus datos se almacenan en Suiza (Zúrich) y están protegidos por la LPD — una de las leyes de protección de datos más estrictas del mundo. Tu asistente, por su parte, trabaja en un entorno dedicado en Europa, operado desde Suiza. Tu vida privada se rige por el derecho suizo — no por la buena voluntad de una Big Tech estadounidense.

Tus controles

Consultarlo todo

La memoria de tu asistente te pertenece. Pregúntale qué sabe de ti — te responde.

Exportarlo todo

Todos tus datos, en un formato legible, con un clic desde tus ajustes. Puedes irte cuando quieras, con todo.

Eliminarlo todo

Al eliminar tu cuenta se borra todo, en todas partes, definitivamente — conversaciones, memoria, suscripción. Es la ley, y sobre todo es lo normal.

Preguntas frecuentes

No. Nunca. Las condiciones que nos vinculan a nuestros proveedores de modelos excluyen el entrenamiento con tus datos, y nuestras llamadas están anonimizadas: ni siquiera saben quién eres.

Tu asistente, y tú. Nuestro equipo no tiene acceso al contenido de tus conversaciones en el marco del funcionamiento normal del servicio. Si es necesaria una intervención técnica, esta queda regulada por nuestra Política de Privacidad.

Tus datos se almacenan en Suiza (Zúrich). Tu asistente funciona en un entorno dedicado solo a ti en Europa, operado por Zelly Sàrl, sociedad suiza sujeta a la LPD.

Se borra todo: conversaciones, memoria, conexiones a tus apps, datos de facturación. La eliminación es definitiva y te la confirmamos por email.

Porque nuestro cliente eres tú — no tus datos. Un asistente gratuito se financia con otra cosa, y esa otra cosa, en general, eres tú.

Solo a lo que conectas explícitamente, solo para ejecutar lo que pides, y puedes desconectar cada app en cualquier momento desde tu panel.

Un asistente que trabaja para ti. Solo para ti.

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Prueba gratuita de 7 días · Alojado en Suiza